Как продвигать товары и масштабировать продажи?

Рассказываем, как эффективно организовать продвижение товаров на маркетплейсах, чтобы выделиться среди конкурентов и не остаться в хвосте поисковой выдачи.

Содержание статьи:

• Из чего складывается внутреннее продвижение на маркетплейсах?
• Как формируется поисковая выдача на маркетплейсах?
• Успешный старт
• Оптимизируем товарную карточку
• Как масштабировать бизнес?

Каждый маркетплейс имеет собственную систему ранжирования товаров. В целом, это схоже с поисковыми системами. Если товар в топе результатов поисковой выдачи, то в карточку непременно зайдут и купят чаще, чем в карточки на последних страницах, если до них вообще доберутся.

Продвижение важно не только внутри маркетплейса, но и на внешних системах поиска. Если покупатель набирает в поисковой системе «купить детскую настольную игру», то после контекстной рекламы, ему выпадут предложения маркетплейсов, благодаря высокой оптимизации каждой страницы маркетплейсов.

Поговорим о том, какие первоочередные параметры для эффективного продвижения товара на маркетплейсах и как естественным путём повысить положение товарной карточки в выдаче.

Из чего складывается внутреннее продвижение на маркетплейсах?

Каждый из маркетплейсов даёт разные варианты продвижения, в основном это требующие затрат инструменты.

Но есть и бесплатные инструменты рекламы и продвижения товара, которые доступны каждому продавцу независимо от бюджета на старте – органическое продвижение в поиске.

Как формируется поисковая выдача на маркетплейсах?

• Чтобы знать, как поднять товары в поиске, нужно понимать его основные принципы.
• Поисковая выдача определяется действиями и покупателей, и селлеров. Одинаковые действия разных продавцов в схожих случаях расцениваются поиском одинаково.
• Маркетплейсы стремятся к максимально быстрой и релевантной поисковой выдаче

А выдача происходит следующим образом:

• Покупатель вводит свой запрос в поиск
• Чтобы каждый покупатель нашёл именно то, что ищет, поиск находит карточки товаров, в оформлении которых (названии, дополнительных характеристиках) присутствуют слова из поискового запроса.
• Карточки, содержащие релевантную информацию, ранжируются с учётом рейтинга, количества отзывов и продаж, а также наличия на складе. А у Ozon ранжирование зависит в том числе и от того, какие свойства товаров в прошлом оказались важными при покупательском выборе. До этого он сопоставляет покупательское поведение и свойства товара.
• Покупатель видит товары в заданном порядке.

Чтобы органически попасть в топ выдачи, достаточно и бесплатных способов продвижения товара на Wildberries и других маркетплейсах.

Успешный старт

Новички на маркетплейсах ещё не обладают статистикой и это их главная проблема, они не могут провести аналитику продаж. И новые карточки товаров оказались бы в самом низу выдачи без аналитики и развитых показателей. Новичкам маркетплейсы дают возможность, которой нужно успеть воспользоваться для успешного старта.

Так Ozon ранжирует новинки по специальному алгоритму, и товар попадает в середину выдачи. А Wildberries одаривает новичков максимальным числом показов и топовыми позициями в первые дни. Так что товар продаётся в несколько раз быстрее.

Это уникальный шанс произвести положительное впечатление покупателя и молниеносно влиться в хороший темп продаж. Для этого необходимо оптимизировать карточку товара ещё до запуска продаж.

Оптимизируем товарную карточку

До оптимизации продавец должен правильно заполнить все графы карточки и наполнить каждую страницу 3-5 высококачественными изображениями, в процессе торговли контролировать появление выкупов и отзывов, разобрать с возвратами и отказами, прорабатывать ценовую политику, а также ширину и глубину ассортимента (если у продавца менее 10 позиций, то продвижение пойдёт медленней).

Текстовые части необходимо наполнить ключевыми словами и фразами, при этом важно не только само описание товара, сколько заполненные релевантной информацией дополнительные графы: цвет, форма, предназначение, любимые герои, повод, назначение, и любые другие параметры.

Главная задача оптимизации – создание условий, при которых товары могли бы оказаться в результатах органической выдачи в поиске по заданным ключевым запросам.

Когда поступает запрос, алгоритмы начинают искать эти запросы во всех графах: название и категория товара, бренд, цвет, размер, материал. Чем больше заполнено параметров, тем выше шансы, что товар найдётся по запросу и будет показан покупателю. Кроме того, необходимо наполнить описания синонимами, например, слово «легинсы» дополнить словами «спортивные брюки» и «тайтсы», чтобы попасть в максимально заинтересованную аудиторию.

В топ попадают товары, карточка которых содержит все слова запроса, если таких мало, то выдача дополняется товарами, содержащими хотя бы часть запроса. Для этого селлеру нужно понимать, по каким запросам ищут его товар и учесть их при заполнении параметров карточки товара. Неоптимизированная карточка быстро опустится на дно поисковой выдачи из-за несоответствия запросу покупателя. Подобрать слова можно в Wordstat или Планировщике ключевых слов от Google.

Как масштабировать бизнес?

Программное решение для продавцов, поставщиков, маркетологов LK.MARKET упростит выход на маркетплейсы и отлично подойдет для масштабирования бизнеса на маркетплейсе.

Облачная платформа позволит:

• Создавать карточки;
• Переносить карточки между маркетплейсами;
• Регулировать и устанавливать цены для каждого маркетплейса;
• Добавлять свои склады и смотреть местоположения и основную информацию по складам маркетплейсов;
• Работать с фидами или YML-файлами;
• Отслеживать текущие заказы и выкупы;
• Получать суммарную аналитику по продукту/бренду или категории.

Если вы жаждете попадания в ТОП, тогда воспользуйтесь всеми доступными внутренними и внешними инструментами: примите участие в акциях, давайте бонусы, промокоды, отзывы, рассылку, оптимизируйте названия, подключите внешнюю таргетированную и контекстную рекламу, а также помните, что хороший трафик можно вести из соцсетей. Сделайте заметными свои товары для миллионов клиентов, которые хотят покупать ежедневно.