Уважаемы пользователи.

На сайте произошел технический сбой, мы работаем на данной проблемой и в ближайшее время постараемся все восстановить. Приносим извинения за предоставленные неудобства и благодарим Вас за понимание!

Пока Вы можете воспользоваться старым кабинетом.

Автоматическое удаление запрещенных символов в описаниях Wildberries

26 августа 2022 г.
134
0
5 из 5 (1)

Wildberries — популярный российский маркетплейс, ассортимент которого растёт ежедневно. Поэтому поставщикам все труднее выделить свой товар из массы и повысить продажи.

Содержание статьи:

Правильное заполнение карточки товара — существенная составляющая успешного продвижения товара. Это первое, на что стоит обратить внимание продавцу. 

Заполняя карточку, необходимо подобрать помогающий продать фото-контент, сформулировать название товара так, чтобы оно отражало главные особенности продукта. Чтобы товар оказался в большем количестве категорий, нужно заполнить все возможные дополнительные поля. 

Не обойтись в товарной карточке и без текстового описания. С ним у многих продавцов и возникают трудности по заполнению. 

Как заполнить поле «Описание товара»

Правила заполнения поля "Описание товара" в товарной карточке
Правила заполнения поля "Описание товара" в товарной карточке

К полю «Описание» у маркетплейса Wildberries особые требования. Согласно обновлённой в июне информации, описание может быть объемом до 5000 символов вместо привычных всем продавцам 1000 символов. Допускается использовать символы а-я, А-Я, ё, Ё, 0-9, a-z, A-Z, @!?, \\.\\\\\\|/:;\"\\'*&@\\#No\\$%\\[\\]\\{\\}\\(\\ )\\+\\-\n\r.

Какие недопустимые символы в описании вайлдберриз имеются в виду? Запрещено упоминать домены .ru, .net, .io, .com и др, теги и SEO-запросы. 

Все необходимые ключевые слова для выдачи можно внести в текст с пробелами и без спецсимволов. Маркетплейс сам проиндексирует их, затем составит поисковые запросы. 

Текст описания товара стоит написать простым и понятным языком, так, чтобы его понял и пятиклассник. Следует исключить сложные обороты и длинные предложения. Описание пишется прежде всего для покупателя, а не для поисковых роботов. Давно просчитано и доказано аналитикой товаров на маркетплейсах, что качественное описание может поднять конверсию до 5%. 

Описание должно отражать функциональные особенности и преимущества товара, нюансы по использованию. Если говорить, например, про товар из категории одежда, то стоит упомянуть принты, материалы и фасон. Ведь поиск подходящей карточки проходит не только по названию, но и по описанию товара. В нем должны присутствовать и ключевые поисковые слова. Вот тут как раз возникают сложности. Ранее ключевые слова было возможно включать после основного текста через слэши (/), теперь же, согласно новым правилам, это недопустимые символы на wildberries, они могут повлечь блокировку карточки. Ключевые слова следует органически вписать в текст.

Например: 

Неправильно: «Модные брюки/ белые брюки/ брюки для офиса/ брюки палаццо».

Правильно: «Белые брюки палаццо эффектно вытягивают силуэт и делают ноги визуально стройнее». 

Разрешено использовать до 3-х слов с количеством символов на одно значение не более 50. Для разделения слов можно использовать запятые. 

В тексте также стоит избегать канцеляризмов и стандартных фраз типа «хит продаж» и «хит сезона». Описание может быть стилистически не нейтральным и демонстрировать идентичность бренда. Составить его непросто, поэтому лучше обратиться к профессиональному копирайтеру для стилистической корректировки и дополнения более эмоциональными оборотами речи, отражающими потребности покупателей и пользу продукта для них. Главное следует отразить в первых двух строчках – они видны покупателю сразу, без разворачивания текста. 

Обновлённые в ноябре 2021 правила оформления были опубликованы на портале seller.wildberries и заставили продавцов пересмотреть тексты и названия на наличие в них запрещённых символов и фраз.  

Почему на wildberries запретили некоторые символы? Многие продавцы для поднятия своего товара в поисковой выдаче использовали такую уловку: восклицательные знаки и другие спецсимволы в названии бренда, наименовании товара и его описании. Некорректное поднятие карточки расценивается как спам и обман покупателя, а также мешает правильной фильтрации товара. Чтобы избежать хаоса в выдаче, маркетплейс ввёл новые правила. 

Что делать, если при переносе карточек товара поле содержит недопустимые символы Wildberries? И таких карточек несколько сотен? 

Если продавец злоупотреблял спецсимволами в прошлом и до сих пор указаны недопустимые символы в поле «описание» на вайлдберриз, маркетплейс автоматически «наведёт порядок» в карточке продавца или заблокирует карточку до устранения всех спам-символов. Как отмечают в обсуждениях в чатах поставщиков и блоге для селлеров, карточки после таких «уборок» падают на дно поисковой выдачи и теряют шансы на встречу с покупателем. 

Чтобы избежать падения позиций карточек, снять блокировку с карточек, перезалить каталог товаров со стороннего ресурса без риска блокировки за запрещенные символы, можно воспользоваться сервисом для работы с маркетплейсами. Это позволит в автоматическом режиме избавиться от запрещённых символов. 

Как автоматически удалить недопустимые знаки в поле «Описание» через сервис LK.MARKET

Быстро привести некачественный контент в порядок возможно через сервис LK.MARKET. Это сервис автоматизации продаж на маркетплейсах, единый личный кабинет продавца. 

При выгрузке продуктов на Wildberries сервис проанализирует и автоматически удалит и заменит запрещенные символы из описания, избавляя от необходимости вручную просматривать каждую карточку. 

Описание — это важный пункт при создании спецификации, способный принести вам прибыль. Выполняйте все требования маркетплейса и следите за обновлениями, чтобы обезопасить ваш бизнес от непредсказуемых потерь из-за блокировок. 

Чтобы начать автоматизацию и управление продажами на торговых площадках через единый Личный Кабинет, пожалуйста, оставьте заявку и получите бесплатный пробный период

По всем вопросам обращайтесь к нам: +7-495-12-70-700

Почта: help@lk.market

Насыбуллина Дина
Автор: Насыбуллина Дина
Редактор блога LK.MARKET
Оцените статью:
5 из 5 (1)
Популярные
По порядку

Свежие статьи из нашего блога

Звонок