Как автоматизировать торговлю на маркетплейсах с помощью технологического партнера

19 ноября 2021 г.
458
0
5 из 5 (4)

Количество маркетплейсов и их аудитория устойчиво растут. Селлеры все чаще отказываются от отдельных сайтов и социальных сетей, все чаще дополняют свои площадки магазином на OZON, Wildberries и других маркетплейсах. Это удобно и выгодно: не нужно создавать сайт и продумывать способы оплаты, а доставку, хранение и упаковку крупные площадки чаще всего берут на себя. Решается и вопрос продвижения отдельных товаров: маркетплейс, как и селлеры, так же заинтересован в быстрых продажах и активно привлекает аудиторию.

Содержание статьи:

И это не все. Селлерам даже необязательно разбираться в условиях площадок и самостоятельно заниматься продажами. Достаточно обратиться к технологическому партнеру, который возьмет на себя все вопросы. Продавцу останется только отправлять товары на склад маркетплейса или напрямую покупателям.

Что делает технологический партнер?

Вы можете сотрудничать с маркетплейсами полностью самостоятельно и без каких-либо систем автоматизации. Организовать торговлю на маркетплейсах несложно. Для этого нужно:

  • Зарегистрироваться на площадке и изучить условия сотрудничества.
  • Указать расчетный счет или подключить кошелек PayPal — маркетплейс будет отправлять средства от покупателей на ваш счет в банке или электронной платежной системе. Что именно указывать, зависит от самой площадки. Как правило, на российских площадках достаточно банковских реквизитов.
  • Выбрать способ доставки. Маркетплейсы часто предлагают фулфилмент: они берут на себя хранение определенной партии товара на складе, упаковку и отправку покупателям. Вам же достаточно периодически отправлять товар на склад — обрабатывать каждый заказ не придется. Возможны и другие варианты сотрудничества, в том числе прямая доставка покупателю.
  • Подготовить прайс-лист и карточки товаров. Вам нужно подобрать товары, определить оптимальную стоимость с учетом дополнительных затрат и конкурентов, провести предметную фотосъемку и подготовить продающие описания. Готовые карточки нужно загрузить на маркетплейс — важно, чтобы они прошли модерацию.

Как только вы все это сделаете, магазин можно считать открытым. Дело за малым — начать продажи. А это — сложнее всего.

Какие вопросы решает технологический партнер?

Технологический партнер маркетплейсов
Технологический партнер маркетплейсов

Изначально технологические партнеры маркетплейсов помогали начинающим селлерам регистрироваться на площадках и открывать магазины. Партнеры брали на себя только «техническую» работу, связанную с оформлением документов, загрузкой карточек товаров, прохождением модерации. В результате селлеры получали готовый магазин, который оставалось только продвигать.

И в первое время это работало: из-за небольшого количества селлеров продажи начинались сами по себе.

Сейчас продавцов и магазинов стало достаточно много, и технические сложности отошли на задний план. На первый вышел новый вопрос — как продавать на маркетплейсах в условиях высокой конкуренции. И сегодня технологические партнеры помогают, прежде всего, со стартом. Компании, плотно работавшие с маркетплейсами со дня их создания, знают, как вывести магазин на первые продажи, как составить ассортиментную матрицу и сделать бизнес прибыльным.

Старт продаж — это не все. Как партнеры помогают в автоматизации?

Поняв, как продавать на маркетплейсах, и сделав первые продажи, селлеры осваиваются и начинают работать активнее. Кажется, что интернет-торговля удобна и не требует особых усилий: достаточно регулярно открывать личный кабинет на маркетплейсе и обрабатывать поступающие заявки.

Увы, со временем и это становится проблемой. Если вы открыли магазины на нескольких маркетплейсах, вам придется обрабатывать заявки отовсюду и держать личные кабинеты в каждом из них открытыми постоянно. Это не проблема, если в день вам поступает по 1-2 заявке. Сложнее обрабатывать по 30-40 заявок — велик риск ошибиться, отправить заказ не на тот склад или не по тому адресу.

Вы можете нанять специалиста, который будет обрабатывать заявки. Но и он рискует ошибиться. А цена ошибки, увы, - ваша репутация и ваш бизнес. Даже один отрицательный отзыв от покупателя может существенно снизить ваши продажи.

Выход из этого только один — провести хотя бы частичную автоматизацию работы с маркетплейсами.

Как автоматизируют продажи?

Инструментов автоматизации много, большинство из них платные и решают свои задачи.

Например, вы можете установить у себя систему на базе 1C и подключить к ней все маркетплейсы, с которыми работаете. Такая система поможет вам загружать карточки, следить за остатком, работать с заказами и отправлениями, а также проводить закупки и готовить отчеты.

Продукты на базе 1C удобны: они легко интегрируются в существующие информационные системы. Однако их функционал ограничен: вся аналитическая работа — от расчета оптимальных цен до подготовки ассортиментной матрицы — ляжет на ваши плечи.

LK.MARKET: принципиально новая система для селлеров

Автоматизация работы с маркетплейсами в LK.MARKET
Автоматизация работы с маркетплейсами в LK.MARKET

Как технологический партнер маркетплейсов, «СеллерМАРКЕТ» понимает проблемы продавцов. Самая сложная из них — ведение продаж. Речь не только об отсутствии досадных ошибок и экономии времени: важно принимать грамотные решения максимально быстро, точно прогнозировать спрос на те или иные товары и выстраивать ценовую политику с учетом конкурентов.

Для того, чтобы упростить жизнь селлерам, мы разработали LK.MARKET. Это не просто единый личный кабинет маркетплейсов, а система на базе нейросетевых технологий и искусственного интеллекта.

LK.MARKET сэкономит ваше время: вам не придется проверять каждую площадку, с которой вы работаете. Она обеспечит автоматизацию продаж на маркетплейсах и избавит вас от продуктовой аналитики: пока ваши партнеры идут вперед методом проб и ошибок, вы принимаете абсолютно точные решения — выставляете товар, который будет пользоваться спросом, своевременно снижаете или повышаете цены, устраиваете акции. Это универсальный инструмент, уменьшающий риск ошибок на любом этапе продаж.

Чтобы начать автоматизацию и управление продажами на торговых площадках через единый Личный Кабинет, пожалуйста, оставьте заявку и получите бесплатный пробный период

По всем вопросам обращайтесь к нам: +7-495-12-70-700

Почта: help@lk.market

Насыбуллина Дина
Автор: Насыбуллина Дина
Редактор блога LK.MARKET
Оцените статью:
5 из 5 (4)
Популярные
По порядку

Свежие статьи из нашего блога