AliExpress и TMALL
AliExpress – одна из крупнейших мировых торговых площадок, которая предлагает своим покупателям товары от производителей из стран Европы, России, но в первую очередь, этот маркетплейс является стартовой площадкой для китайских продавцов. Основной тип продаж этой платформы – розница и мелкий опт.
Ресурс был основан в 2010 году. Изначально он позиционировался, как маркетплейс для развития китайской экономики. Размещать и продавать свои товары на нем могли только производители из КНР. Поскольку клиентами маркетплейса являются жители 230 стран, все сведения о продукции в автоматическом режиме переводятся 18 языков (польский, французский, итальянский, английский, русский, нидерландский, арабский и другие). В КНР площадка сейчас не функционирует, ее заменила другая платформа Taobao.
Tmall — это дополнительный интернет-магазин от Алиэкспресс с быстрой доставкой по России. Основное его отличие состоит в том, поставки товаров осуществляются со склада в Москве, а не из Китая.
На площадке представлены как маленькие бренды, так и крупные интернет-магазины, например, Cитилинк, KARI, Puma и др. Главное премущество Тмолл в том, что все товары находятся в одном месте. Ответственность за доставку и качество Алиэкспресс взяло на себя.
На Tmall попадают далеко не все продавцы. Отзывы покупателей, соблюдение правил торговли, качество продукта и др. – все это влияет на решение руководства о внедрение того или иного продавца на площадку.
Основные сведения:
- Как продавать
- Как зарегистрироваться
- Подключить AliExpress к LK.MARKET и получить заказы.
- Отправить из LK.MARKET в AliExpress карточки продуктов, цены и остатки.
Подключить AliExpress#
Всего 2 простых шага:
1. Сгенерируйте API-ключ в AliExpress#
Авторизуйтесь в аккаунте AliExpress, который вы желаете добавить в LK.MARKET.
При первом подключении нужно добавить "Локальный токен API". В вашем кабинете на AliExpress перейдите во вкладку "Аккаунт > Токены API" (шаги 1 и 2). Создайте новый токен для LK.MARKET (шаг 3) и откройте окно токена (шаг 4).
В открывшемся окне скопируйте токен (текстовая строка с символами).
2. Вставьте ключ в LK#
Зайдите в личный кабинет LK, нажмите на кнопку "Маркетплейсы > Алиэкспресс > Подключить".
Вставьте в поле "Локальный токен API" скопированный ранее токен и нажмите "Сохранить и начать импорт".
В большинстве случаев этого достаточно и дальнейших действий от вас не понадобится.
На этом подключение завершено! Если необходимо отредактировать настройки подключения, то нажмите на шестеренку рядом с названием маркетплейса.
Внимание
Если понадобиться отключить связку с маркетпейсом, то во вкладке "Маркетплейсы" на странице его настройки достаточно дважды кликнуть на кнопку "Отвязать". Обратите внимание, что карточки продуктов, склады, остатки, форматы yml, аналитика и другие данные по отключаемому маркетплейсу будут скрыты и/или не активны.
Получить заказы#
Данные по заказам будут загружены в LK.МАРКЕТ автоматически после подключения маркетплейса по API.
Добавить данные из Excel#
Данные помимо API можно импортировать в LK из Excel-шаблона маркетплейса. Также в LK можно загрузить карточки, цены и остатки из своего Excel-файла, то есть не по шаблону маркетплейса. Есть и другие способы.
Отправить продукты с ценами и остатками LK.MARKET > AliExpress#
Перед началом выгрузки подключите маркетплейс, добавьте и подготовьте продуктовые карточки и цены, проставьте остатки.
Особенность выгрузки#
Внимание
На данный момент отправка продуктов по API частично отключена. Воспользуйтесь YML-фидом в формате AliExpress.
Откройте вкладку "Продукты->Список продуктов" и создайте фильтр продуктов, которые собираетесь отправить на маркетплейс. Перейдите в созданный фильтр, выберите самым верхним чек-боксом все продукты в таблице и нажмите на кнопку "С отмеченными->Отправить на маркетплейсы". Далее выберите "AliExpress" для формирования XML/YML-фида.
Рекомендация
Перед отправкой карточек на маркетплейс скорее всего понадобится их соответствующая подготовка. На начальном этапе рекомендуем выгрузить небольшое количество карточек продуктов и проверить их в кабинете продавца маркетплейса.
YML-фид#
Воспользуйтесь инструментом "Автообновляемые фиды" для формирования YML-фида в формате "AliExpress". С его помощью можно выгрузить каталог продуктов, цены и остатки и далее оперативно обновлять цены и остатки из кабинета LK.
Итак, копируем в буфер ссылку на созданный YML-фид для маркетплейса.
Далее переходим в личный кабинет AliExpress в раздел "Товары->Массовые операции YML" и жмем "Загрузить YML".
В открышемся окне вставляем полученную в LK.MARKET ссылку на YML-фид, вводим удобное наименование фида и другие данные. Если у вас в фиде LK.MARKET еще не настроены цены и остатки, то не ставьте соответствующие галочки, это можно будет сделать позже.
В настройке "Обнуление остатков" по умолчанию выбирайте "нет" - это самый "безопасный" вариант (особенно актуально, если у вас уже есть какие-то товары и фиды в кабинете AliExpress, а также планируете добавлять товары вручную и вы не хотите у них обнулять остатки). Если планируете поставить "да", то внимательно ознакомьтесь с текстом в значке "?" рядом со значением. И жмите "Продолжить".
Во втором окне предложит выбрать дополнительные атрибуты, по необходимости сопоставьте с нужными полями в фиде. Тут если в выборе каких-то значений сомневаетесь, то ничего не выбирайте, это можно будет сделать позже. В любом случае, все основные поля будут сопоставлены автоматически, при условии, что они заполнены у вас в карточках продуктов в LK.MARKET.
В третьем окне настроек вам настройка предложит выбрать категории, продукты в которых вы хотите импортировать из фида. По умолчанию выбирайте "Все категории" и жмите.
После маркетплейс начнет обработку фида - добавит продукты в личный кабинет и сообщит об ошибках по тем продуктам, которые добавить не может.
На этом выгрузка карточек продуктов в AliExpress завершена!
Частые ошибки#
Самые распространенные:
- размер фото не соответствует требованиям маркетплейса, длина одной стороны фото должна быть не менее 750px (для квадратных не менее 800px).
- фото не добавляются в том порядке, в котором хранятся в LK.MARKET. К сожалению, контролировать порядок загрузки фото по YML-фиду не представляется возможным. Как указано в справке AliExpress - какое фото из карточки загрузилось первым, то и будет стоять вначале. Поэтому, как вариант, загружать одно фото через YML-фид, а остальные фото массово подгрузить позже zip-архивом.
- для маркированных полей не заполнено поле ТНВЭД (или его значение не соответствует выбранной категории) и ошибки, связанные с загрузкой объединенных карточек (как это сделать, см. ниже).
К сведению
Для объединения продуктов через фид в каждом из них во вкладке "LK.MARKET->Продукты-Выбранный продукт->AliExpress" необходимо проставить одинаковое значение в поле "Объединить по"), а также заполнить "цвет" и "размер" (если есть в данной категории) - сочетание "цвет+размер", должно быть уникапьлным в рамках одной группы объединения. А в качестве фото варианта будет использоваться первое фото продукта из вкладки AliExpress.
Также обратите внимание, что общее число карточек, которые можно объединить в однин продукт не превышает 20 штук, если будет больше, то они просто не будут добавлены и появится (но не всегда) ошибка с предупреждением при загрузке фида.
Внимание
Для AliExpress штрих-коды Ozon с буквами не подойдут (буквы будут вырезаны, останутся только цифры). Рекомендуем установить ШК полностью с числовыми значениями, их можно получить в "LK.MARKET->Инструменты->Генератор ШК".
Фид обрабатывается с периодичностью раз в 6 часов. Можно запустить обновление фида чаще, для этого справа от названия фида нажмите на три точки и выберите команду "Перезапустить" (доступно, если предыдущая обработка уже завершена). Если нужно внести изменения в карточки товара, цены, остатки в фид, то обновите данные в LK.MARKET, повторно сохраните настройки фида в LK.MARKET и затем уже в кабинете AliExpress у соответствующего фида выберите "Перезапустить". Историю обновлений фида в AliExpress можно увидеть, путем нажатия на строку с названием фида.
По любым сложностям подключения Платформы к AliExpress обратитесь в поддержку, постаемся помочь.
Перенос карточек:#
1. Excel > LK > AliExpress#
Порядок работы:
- Подключите AliExpress к LK
Обратите внимание: если подключение к маркетплейсам проводилось давно, то для получения актуальных данных по продуктам по каждому из них запустите загрузку продуктов и цен повторно.
Загрузите в LK имеющиеся данные по продуктам из шаблона Excel-маркетплейса, шаблона LK или своего Excel (.xlsx/.csv/.tsv)
Подготовьте карточки продуктов к их отправке на маркетплейс (исключение дублей, установка категорий, заполнение штрих-кодов и категорийных полей по необходимости)
Установите Цены (опционально)
2. AliExpress > Wildberries#
Порядок работы:
Подключите AliExpress к LK
Подключите Wildberries к LK
Обратите внимание: если подключение к маркетплейсам проводилось давно, то для получения актуальных данных по продуктам по каждому из них запустите загрузку продуктов и цен повторно.
Подготовьте карточки продуктов к их отправке на маркетплейс (исключение дублей, установка категорий, заполнение штрих-кодов и категорийных полей по необходимости)
Установите Цены (опционально)
3. AliExpress > Ozon#
Порядок работы:
Подключите AliExpress к LK
Подключите Ozon к LK
Обратите внимание: если подключение к маркетплейсам проводилось давно, то для получения актуальных данных по продуктам по каждому из них запустите загрузку продуктов и цен повторно.
Подготовьте карточки продуктов к их отправке на маркетплейс (исключение дублей, установка категорий, заполнение штрих-кодов и категорийных полей по необходимости)
Установите Цены (опционально)
4. AliExpress > Яндекс.Маркет#
Подключите AliExpress к LK
Подключите Яндекс.Маркет к LK
Обратите внимание: если подключение к маркетплейсам проводилось давно, то для получения актуальных данных по продуктам по каждому из них запустите загрузку продуктов и цен повторно.
Подготовьте карточки продуктов к их отправке на маркетплейс (исключение дублей, установка категорий, заполнение штрих-кодов и категорийных полей по необходимости)
Установите Цены (опционально)
5. AliExpress > МегаМаркет#
Порядок работы:
Подключите AliExpress к LK
Подключите МегаМаркет к LK
Обратите внимание: если подключение к маркетплейсам проводилось давно, то для получения актуальных данных по продуктам по каждому из них запустите загрузку продуктов и цен повторно.
Подготовьте карточки продуктов к их отправке на маркетплейс (исключение дублей, установка категорий, заполнение штрих-кодов и категорийных полей по необходимости)
Установите Цены (опционально)